患者様がゆっくり服薬指導を受けやすいように、また相談しやすいようにローカウンターを採用しています。ローカウンターには電子薬歴を配置し、どのテーブルでも患者様の情報が検索できるようになっています。

ひがし薬局では近くの医療機関の処方せんをはじめ、全国どちらの医療機関の処方せんも受け付けています。かかりつけ薬局を1か所に決めておくと、複数の医師からお薬を処方された場合などもお薬の飲み合わせや重複、副作用を起こした薬の管理などをしっかり行うことが出来ます。

薬局をご利用していただく患者様に「正しくお薬を渡す」ことが調剤薬局として最も優先すべきことだと考えています。そのため、ひがし薬局では「誤ってお薬を渡す」ことがないように環境の整備や作業のIT化、効率化に力を入れています。「ヒヤリハット」0（ゼロ）を目指して、日々努力を続けます。

ひがし薬局では患者様がお支払いいただくお薬代の軽減、医療費抑制のためにジェネリック医薬品の取り扱いをしております。ジェネリック医薬品は後発医薬品とも呼ばれ、新薬と有効成分、効能・効果が等しい医薬品のことです。特許が切れた後に開発されるので、薬価（お薬の値段）が安く設定され、窓口で負担する金額が安くなります。ひがし薬局では安心してジェネリック医薬品をお使いいただけるように、「品質」、「情報提供体制」、「供給体制」の3つについて、安心で信頼できるメーカーのジェネリック医薬品を取り扱うようにしています。ジェネリック医薬品をご紹介する際には、自信をもっておすすめいたします。
ジェネリック医薬品を調剤する薬剤師も薬剤の取り違えを起こさないように、ジェネリック医薬品を採用する際には「一般名」+「規格」+「メーカー名」になっている医薬品を採用しています。また、バーコードピッキングシステムを活用するために薬剤の包装にGS1-RSSコードが入っているジェネリック医薬品を採用しています。

在宅治療の必要性が高まり、病院や医院、クリニックに行けない方のために、在宅訪問を行っております。
在宅医療とは、薬剤師が患者様のご自宅や施設へお薬をお届けし、服薬指導を行うことです。ご家族やケアマネジャー、ヘルパー、医師、訪問看護などと連携を取り合い、患者様の療養生活の向上を目的としたサービスを行います。

ひがし薬局では、毎月、健康ニュースを掲示しています。ブラックボードにその時々の健康の話題を提供することで、患者様に関心を持ってもらい、健康の意識を高めてもらうことを目的としています。待ち時間に皆さん見られて、よくお褒めの言葉を頂いております。
健康ニュースはスタッフブログにもアップしております。

たくさんのお薬をバラバラに管理していると、お薬のタイミングや服薬量がわからなくなってしまいます。